Reglamento General sobre Protección de Datos (RGPD)
Microlease cumple con el Reglamento General sobre Protección de Datos (RGPD).
Queremos ser lo más transparentes posible sobre los datos de clientes que almacenamos y sobre cómo los tratamos, así que le rogamos que eche un vistazo al resumen expuesto a continuación.
Preguntas habituales: ¿Qué tipo de datos personales almacena Microlease?
Microlease almacena información que sea relevante para nuestro negocio. Específicamente esto incluye:
1. Nombre, dirección de la sociedad, país, teléfono, móvil, correo electrónico (que nuestros clientes nos facilitan) 2. Código del Sector de la Sociedad 3. Tratamiento (y por tanto sexo) 4. Cualquier interacción que hayamos tenido con usted: correos electrónicos (marketing y otros), llamadas telefónicas (actualmente no grabamos nuestras llamadas telefónicas pero puede que registremos que hayamos tenido una llamada con usted), información de casos de atención al cliente, información sobre pedidos, información sobre presupuestos, etc.
5. Cookies, direcciones IP, Geo Tags, sesiones de usuario (todos específicamente para nuestro sitio web y utilizados para mantenerla en funcionamiento de forma adecuada y segura)
6. Historial de pedidos y presupuestos; sobre qué productos ha hecho preguntas o qué productos ha comprado anteriormente.

¿Qué hace Microlease con mis datos?
Microlease utiliza sus datos para hacer negocios con usted. Esto podría incluir sus datos de contacto para poder llamarle de vez en cuando para obtener información sobre cualquier proyecto futuro para el que pudiéramos prestarle nuestra ayuda. También podría incluir una dirección de correo electrónico a la que nuestro equipo de marketing pudiera enviarle correos pertinentes. Asimismo, utilizamos algunos datos para tratar de mejorar nuestros servicios. Un ejemplo de ello son los datos que almacenamos en nuestra página web. Microlease también utiliza algunos datos para garantizar que nuestros sistemas estén protegidos contra posibles ataques.

¿Cómo almacena Microlease mis datos?
Sus datos se almacenan en nuestros sistemas comerciales como ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management) y Finance Tools. Nuestra página web también mantiene un registro de información básica (como Geo Tags y direcciones IP) que se utiliza para ayudarnos a optimizar nuestra página web y ofrecer a nuestros clientes una mejor experiencia en línea.

¿Cómo mantiene mis datos seguros Microlease?
Microlease mantiene un alto nivel de seguridad en lo referente a datos personales. Todos los sistemas que utilizamos están protegidos por contraseñas y únicamente el personal relevante de Microlease tiene acceso a los datos.

¿Cómo gestiona Microlease las comunicaciones dirigidas a mí?
Valoramos la privacidad de nuestros clientes y no le contactaremos si usted ha optado por no recibir nuestras comunicaciones. Nuestro objetivo es obtener su consentimiento antes de contactarle. Gestionamos este proceso cuidadosamente y hacemos todo lo posible para garantizar que solamente le contactemos con información relevante y de un modo no intrusivo. Esto incluye llamadas telefónicas, correos electrónicos y correo postal. Además, todos los correos electrónicos que Microlease le envía incluyen un enlace a nuestro centro de preferencias de correo electrónico donde puede actualizar el tipo de correos que recibe u optar por dejar de recibir mensajes. Nos aseguramos de que este proceso sea simple y sencillo.

Me gustaría conseguir más información sobre los datos personales que Microlease tiene sobre mí. ¿Cómo puedo hacerlo?
Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted rellenando un formulario Subject Access Request (SAR) y enviándolo a nuestro Responsable de Protección de Datos en gdpr-sar@microlease.com. Descargue una copia del formulario aquí. Tenga en cuenta que los SAR se gestionarán en un plazo de 30-60 días desde el envío, dependiendo de la complejidad de la solicitud.

Me gustaría que Microlease borrase mis datos personales en su sistema.
Con arreglo al RGPD, usted puede ejercer el "Derecho al Olvido". Para ello, rellene un formulario de Solicitud al Derecho al Olvido y envíelo a nuestro Responsable de Protección de Datos en gdpr-sar@microlease.com. Descargue una copia del formulario aquí. Tenga en cuenta que la solicitud a ser olvidado será gestionada en un plazo de 30 días desde su envío. Asimismo, tenga en cuenta que hay cierta información que debemos conservar con arreglo a la ley vigente.

Para cualquier pregunta sobre sus datos, póngase en contacto con el Responsable de Protección de Datos de Microlease en gdpr-sar@microlease.com.

Solicitud de Derecho al Olvido       Solicitud de Acceso del interesado